POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política establece las bases sobre las cuales JOY JOURNEY EXPERIENCE S.L. tratará cualquier información
personal que pueda recopilar, procesar y proteger, proporcionada a través del sitio web https://www.joyjourney.io/ (en adelante, el "Sitio web"), respetando en todo momento los principios de legalidad, lealtad y transparencia, así como el resto de las obligaciones y garantías establecidas en las regulaciones actuales.
¿QUIÉN PROCESARÁ SUS DATOS PERSONALES?
Responsable del tratamiento: JOY JOURNEY EXPERIENCE S.L (JOY JOURNEY)
Dirección registrada: C/Aritjols 28/30, 08016, Barcelona, España
Identificación fiscal: B13920251
Correo electrónico: info@joyjourney.io
Enlace de interés: Contacto
Recopilación y uso de información
Para brindarte una mejor experiencia al utilizar nuestro servicio, es posible que te solicitemos que nos proporciones cierta información personal identificable. La información que solicitamos será retenida por nosotros y utilizada tal como se describe en esta política de privacidad.
La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarte. Enlace a la política de privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la aplicación:
- Google Play Services
- Google Analytics
- Facebook
Queremos informarte que, cada vez que utilices nuestro servicio y en caso de producirse un error en la aplicación, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en tu teléfono, denominados Datos de registro. Estos Datos de registro pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet ("IP") de tu dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación al utilizar nuestro servicio, la fecha y hora de uso del servicio, y otras estadísticas.
Cookies
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificadores únicos anónimos. Estas se envían a tu navegador desde los sitios web que visitas y se almacenan en la memoria interna de tu dispositivo.
Este servicio no utiliza explícitamente estas "cookies". Sin embargo, la aplicación puede utilizar código y bibliotecas de terceros que utilizan "cookies" para recopilar información y mejorar sus servicios. Tienes la opción de aceptar o rechazar estas "cookies" y saber cuándo se envía una cookie a tu dispositivo. Si eliges rechazar nuestras cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de este servicio.
Proveedores de servicios
Es posible que contratemos a empresas e individuos de terceros por las siguientes razones:
- Facilitar nuestro servicio
- Proporcionar el servicio en nuestro nombre
- Realizar servicios relacionados con el servicio
- Ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio
Queremos informar a los usuarios de este servicio que estos terceros tienen acceso a su información personal. La razón de ello es realizar las tareas asignadas en nuestro nombre. Sin embargo, están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito
¿CON QUÉ FIN SE PROCESAN LOS DATOS Y EN QUÉ BASE DE LEGITIMIDAD SE BASA EL TRATAMIENTO?
Los datos personales recopilados por JOY JOURNEY se tratarán de acuerdo con los fines y la base de legitimidad indicados a continuación:
PROPÓSITO
LEGITIMIDAD
Gestión del registro de la cuenta de usuario, necesario para la adquisición de los servicios de JOY JOURNEY.
Cumplimiento contractual.
6.1 b) RGPD
Procesamiento de imágenes de asistentes a conferencias/eventos organizados por JOY JOURNEY con fines informativos.
Consentimiento.
6.1 a) RGPD
Tratamiento de datos de candidatos que se postulan para un proceso de selección a través del formulario en el sitio web de JOY JOURNEY.
Consentimiento/Intención de celebrar un contrato.
6.1 a) y 6.1b) RGPD
Responder a solicitudes, dudas, propuestas y quejas enviadas por los usuarios a través de los formularios de contacto proporcionados en el Sitio web.
Consentimiento.
6.1 a) RGPD
Procesamiento de datos proporcionados al registrarse para una conferencia o sesión de información, o al descargar guías gratuitas, libros electrónicos o productos similares a través de nuestro sitio web con fines de marketing directo.
Consentimiento
6.1 a) RGPD
Envío de comunicaciones comerciales, incluidas las vías electrónicas, para mantenerlo informado sobre productos y servicios. En cualquier momento y en cada una de las comunicaciones recibidas, puede oponerse de manera clara, gratuita y sencilla a recibirlas.
Consentimiento.
6.1 a) RGPD
Cumplir con las obligaciones legalmente establecidas.
Obligación legal.
6.1 c) RGPD
En cuanto al tratamiento de datos basado en el consentimiento, el usuario puede revocar su solicitud en cualquier momento y de forma gratuita, aunque esto no afecta la licitud de ningún tratamiento realizado previamente.
Para revocar su solicitud, puede contactar a JOY JOURNEY por correo electrónico a info@joyjourney.io
¿QUÉ DATOS SE PROCESARÁN?
Los datos que JOY JOURNEY procesará en el marco de la relación con el interesado y dependiendo del propósito del tratamiento incluirán, pero no se limitarán, a las siguientes categorías:
Datos de contacto privados y datos de identificación (nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil, documento de identidad o documento similar, dirección IP).
Datos relacionados con el empleo y la organización (empresa, departamento, cargo, responsabilidades, funciones).
Datos relacionados con circunstancias profesionales y de formación (carrera, datos laborales, período de empleo, tareas, actividades, estudios, calificaciones, evaluaciones).
Datos financieros para la gestión de facturación (cuenta bancaria).
Datos relacionados con fotografías y videos de la imagen personal. Cuando asista a actividades y eventos organizados por JOY JOURNEY, es posible que se le fotografíe o grabe en video. Estas fotografías y videos se utilizan por JOY JOURNEY para informarle sobre los eventos que organiza, así como para proporcionarle información o comunicaciones que puedan ser de interés para los asistentes.
Además, para analizar el rendimiento de nuestros servicios, se utilizarán datos derivados del uso y contratación de nuestros productos y servicios.
OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR LOS DATOS
Los formularios proporcionados en el Sitio web identificarán la información que debe completarse. Si el usuario no proporciona la información marcada como obligatoria, JOY JOURNEY no podrá procesar la solicitud.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?
JOY JOURNEY mantendrá los datos personales de los usuarios solo durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines para los que se recopilaron, siempre que no se hayan revocado los consentimientos otorgados. Posteriormente, si es necesario, mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.
En el caso de los datos que nos proporcione en relación con la presentación de las solicitudes, se conservarán durante un año a partir de la fecha de la última actualización. Después de dicho período, sin haber sido actualizados, los datos se eliminarán, a menos que se indique lo contrario.
Para obtener más información, puede consultar a través de info@joyjourney.io
¿A QUIÉN SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
Los datos personales procesados no se comunicarán a empresas de terceros, excepto con la información previa y el consentimiento expreso del interesado.
Además, le informamos que ciertos datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantiene con JOY JOURNEY, pueden ser comunicados a:
- Administraciones públicas competentes en los sectores de actividad de JOY JOURNEY, cuando así lo establezca la normativa vigente.
- Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo dispuesto en la Ley.
- Bancos e instituciones financieras para la cobranza de los servicios ofrecidos.
- Otros profesionales en el ámbito jurídico, cuando dicha comunicación sea requerida por ley, o para la ejecución de los servicios contratados.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En caso de que transfiramos datos personales o intercambiemos datos personales con terceros fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que nosotros y las personas o empresas a las que transferimos datos personales tomen medidas de protección adecuadas de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, en particular mediante el uso de las salvaguardias del Capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales estándar o cualquier otro mecanismo apropiado que pueda ser aplicable en cada momento.
DERECHOS DEL INTERESADO
De acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable, JOY JOURNEY informa al interesado que tiene los siguientes derechos derivados de la normativa aplicable:
- Acceso: permite al interesado obtener información sobre si JOY JOURNEY está tratando datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, el derecho a obtener una copia de los datos personales que se están tratando.
- Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión: permite que los datos sean eliminados y dejen de ser tratados por JOY JOURNEY, salvo que exista una obligación legal de conservarlos y/o no existan otros motivos legítimos para que JOY JOURNEY los trate. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, el cliente puede solicitar que se eliminen dichos datos sin demora indebida.
- Limitación: en las condiciones establecidas legalmente, permite detener el tratamiento de datos para que JOY JOURNEY evite su tratamiento en el futuro, y solo mantendrá los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. JOY JOURNEY dejará de tratar los datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, el interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte significativamente de manera similar.
- Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
JOY JOURNEY garantiza la adopción de las medidas necesarias para garantizar el ejercicio de estos derechos de forma gratuita, siendo necesario para dicho ejercicio que se identifique adecuadamente y se comunique con nosotros a través de los siguientes canales:
Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección, proporcionando la misma información establecida en la sección anterior: info@joyjourney.io.
Asimismo, y especialmente cuando el interesado considere que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, ubicada en Calle de Jorge Juan, 6, 28001, Madrid o a través de www.aepd.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
JOY JOURNEY se compromete a mantener seguros sus datos personales, tomando todas las precauciones razonables para hacerlo. Con este fin, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias de acuerdo con esta Política y las leyes y regulaciones aplicables para proteger sus datos personales contra cualquier acceso, modificación o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
También requerimos contractualmente a nuestros proveedores de servicios y socios que apliquen un nivel adecuado de seguridad para la protección adecuada de los datos personales.
Privacidad de los niños
Estos servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal identificable de niños menores de 18 años. En caso de que descubramos que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros servidores. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política puede cambiar con el tiempo debido a posibles cambios en los criterios seguidos por la autoridad de supervisión responsable de la protección de datos en cada momento. Por lo tanto, JOY JOURNEY se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a estos criterios, así como a nuevos desarrollos normativos, jurisprudenciales o legislativos.
Última actualización: 12/06/2023
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